Реальная автоматизация

   УЗНАЙТЕ КАК СДЕЛАТЬ ВАШ БИЗНЕС ЭФФЕКТИВНЕЕ

Реальная автоматизация — способ сокращения издержек и получения большей прибыли, это автоматизация потребностей клиента, напрямую связанных с развитием и ростом эффективности его бизнеса. Затраты на реальную автоматизацию окупаются.

Мы поможем найти узкие места в бизнесе любого размера. Посоветуем. Автоматизируем или доавтоматизируем. Обучим. 

Добьемся результата:

• Рост доходов;
• Сокращение издержек;
• Повышение управляемости и прозрачности.

Вас удивит быстрый результат!
По статистике реальная автоматизация окупает себя в первые 3 месяца запуска на предприятии.

Специалисты нашей компании прошли обучение и сертификацию по разработанной фирмой 1C технологии работы и помогут, используя преимущества платформы 1С:Предприятие, повысить эффективность бизнес-процессов компании, не связанных с поддержанием соответствий законодательству и отчетности.

Специалистов Центров реальной автоматизации в шутку называют «реальными кабанами» за их способность решать самые сложные задачи, поэтому символом Центров реальной автоматизации стал дикий кабан.

(3452) 68-97-91

its@tyumen-soft.ru

НАШ ОПЫТ РЕШЕНИЙ ЗАДАЧ БИЗНЕСА

Металлургический завод «УГМК-Сталь»

Цель: Оптимизация сроков и повышение контроля за обработкой внутренних, входящих и исходящих документов.

Задачи:

• настройка регламентированных бизнес-процессов в системе электронного документооборота;
• cокращение сроков обработки документации;
• перенос существующей номенклатуры дел в систему электронного документооборота.

Что стало?

Благодаря внедрению на предприятие «1С:Документооборот КОРП», вся документация при внесении в систему документооборота автоматически нумеруется и запускаются процессы согласования, рассмотрения и исполнения. Сами процессы обработки документации были откорректированы и доработаны в процессе внедрения под новые возможности, которые предоставила система, и актуализированы с учетом текущих потребностей предприятия.

Шаблоны документов позволили сократить сроки подготовки стандартных документов до 10-15 минут.

Скорость согласования служебных записок уменьшилась до суток, ведь больше нет необходимости физически перевозить документацию между корпусами предприятия для подписания.

Настроенные уведомления на почту позволили информировать сотрудников о поступлении новых задач в системе, что в свою очередь ускорило обработку документации.

Также был доработан и внедрен модуль от «Академии документооборота Лушников и партнеры», включающий механизм конвертации документов Microsoft Word в PDF и автоматической установки штампов в договорах.

Кроме того, команда «Тюмень-Софта» доработала механизм разграничения прав пользователей, благодаря чему и без того мощная система доступа была адаптирована под задачи компании. 

Тюменский завод «Прованс»

Производственная компания «Прованс» производит свежие, натуральные салаты и овощные смеси, полностью готовые к употреблению.

Что было до автоматизации?

На предприятии отсутствовал электронный документооборот. Все задачи фиксировались на бумаге, приказы и поручения рассылались по почте или передавались буквально из рук в руки. При этом контролировать выполнение задач было непросто, и все это тоже делалось вручную. Отследить местонахождение нужного документа иногда вообще не представлялось возможным. Сотрудники тратили огромное количество сил и времени на согласование документов.

Выбор решения для автоматизации

Автоматизация документооборота дала возможность изменить ситуацию в корне. У нас уже была внедрена система «1С:Общепит 8, версии 2.0», поэтому выбрали программу того же производителя «1С:Документооборот ПРОФ». Во-первых, она универсальна и требует минимальной настройки под нашу специфику. Во-вторых, автоматизирует документооборот «с нуля». В-третьих, есть возможность интегрировать с уже работающей программой для обмена общими данными.

Что стало?

После внедрения «1С:Документооборот ПРОФ» появилась возможность в едином информационном пространстве ставить задачи и контролировать их выполнение

Разработана система для фиксации договорных отношений с контрагентами с возможностью контроля сроков окончания договоров.

Особое внимание уделяется жалобам клиентов, если они возникают. Теперь все ответственные сотрудники в рамках единого бизнес-процесса выполняют свои задачи для скорейшего ответа на рекламацию.

Шаблоны документов формируются в системе «1С:Документооборот ПРОФ», и это позволило нам с минимальными затратами стандартизировать оформление всех документов на предприятии от служебных записок до договоров. Документы перестали дублироваться и теряться. Это позволило сэкономить рабочее время ответственных сотрудников.

Был разработан обмен справочниками с конфигурацией «1С:Общепит.8, версии 2.0», для обмена контрагентами между системами. Отпала необходимость по несколько раз вводить одни и те же данные, а значит и вероятность допустить ошибку.

«Завод геологоразведочного оборудования и машин», ООО «ГРОМ»

Тюменский завод Геологоразведочного оборудования и машин - современное, хорошо оснащенное предприятие с уникальным опытом по проектированию и изготовлению нефтепромыслового, бурового и геологоразведочного оборудования.

Что было?

Деятельность завода автоматизирована на базе программного комплекса «1С:УПП». При внедрении в нем был специально доработан модуль для согласования предварительных заказов клиентов. Это, конечно, сказалось на финальной стоимости процесса и каждый раз усложняло и увеличивало время на обновление конфигурации.

Процесс согласования мог быть настроен только в ограниченном варианте, при усложнении системы согласования требовались доработки конфигурации специалистами. Дополнительные задачи, связанные с процессом согласования, приходилось ставить через электронную почту и контролировать «вручную». А это сказывалось на времени и качестве исполнения.

Что внедряли?

Для автоматизации бумажных процессов был выбран «1С:Документооборот ПРОФ». Он позволяет полностью перевести документы в электронный вид и максимально оптимизировать работу с ними. Кроме того, это оптимальный вариант для настройки обмена данными с информационной базой «1С: Управление производственным предприятием. 8» и создания единого информационного пространства на заводе.

Что изменилось после внедрения?

Настроены бизнес-процессы для согласования предварительных заказов. Их могут корректировать системные администраторы завода, либо консультанты 1С, без привлечения программистов. В процессе согласования можно ставить связанные задачи в рамках системы «1С:Документооборот» и контролировать их с помощью типовых механизмов.

После успешного согласования предварительного заказа документ передается в «1С:УПП», где и формируется Заказ клиент. Сообщение об успешной выгрузке автоматически приходит на электронную почту ответственному.

Кроме того, во время согласования предварительных заказов есть возможность сформировать спецификацию изделий для производства в формате Excel. Готовый документ загружается «1С:УПП» специальной внешней обработкой.

Результат внедрения:

• гибкость в настройке процессов согласования заказов;
• возможность вести учет выполнения задач по всей деятельности предприятия.

Бренд женской одежды «DIVUR», ИП Есин Н.А.

ИП Есин Н.А. – это сеть из нескольких магазинов женской одежды DIVUR в разных частях города. Имеется общий склад, с него по заявкам товары развозят в разные филиалы. Ситуация с пандемией дала толчок для развития своего представительства в Интернете. Теперь покупатели могут приодеться и в интернет-магазине.

«Наше правило – всегда идти навстречу покупателю. Если понравилась модель, а необходимого размера нет в магазине, задача продавца найти необходимый товар и организовать доставку клиенту». Постоянные покупатели получают бонусные карты. В целом, работает гибкая система скидок, чтобы оперативно освобождать склад и предлагать всегда актуальные модели одежды.

Что было до внедрения?

Каждый магазин работал в отдельной программе, не было единой системы для оперативного анализа ситуации.

Что внедряли?

Для внедрения было выбрано решение «1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви». Оно позволяет «убить несколько зайцев» одновременно – автоматизировать работу складов, собрать в одно информационное пространство магазинов, решить ситуацию с онлайн-кассой. А еще есть возможность наладить обмен информацией с блоком «1С:Управление торговлей», чтобы автоматизация охватывала все работу сети магазинов целиком.

• Настроили распределенные информационные базы с четким разделением документооборота по магазинам: главная база – на складе, подчиненные – в розничных точках. Реализовали разделение так, чтобы каждый магазин видел свои данные и остатки в других магазинах. Доработали механизм выбора продавца и кассира: теперь в каждой торговой точке можно выбрать только продавца данного магазина.
• Добавили возможность автоматически присваивать цены при загрузке нового товара.
• Настроили систему скидок на товары по различным заданным параметрам.
• Подключили торговое оборудование: кассы, сканеры штрихкода, принтеры этикеток.
• Разработали единый макет этикеток для всей сети магазинов.
• Настроили доступ прав пользователей для работы в системе.
• Реализовали обмен данными с интернет-магазином компании. Для этого решили задействовать программу «1С:Управление торговлей 11.4». Связь такова: данные об остатках и наличии товаров из «1С:Розница 8 Магазин одежды и обуви» поступают в «1С:Управление торговлей 11.4», а затем передаются в интернет-магазин.
• Создали приложение для обработки информации по бонусным картам. Данные о клиентах, которые прежде хранились в файлах в Excel, выгружены в базу. Карточка клиента включает: ФИО, дата рождения, пол, размер одежды.
  

Результаты внедрения

В программе теперь работают все сотрудники магазинов, разграничение прав доступа к информации это позволяет.

Благодаря автоматизации большинства бизнес-процессов значительно сократилось время на текущие операции. Так, к примеру, программа сама вовремя напоминает о скидках и пересчитывает стоимость товара. Печатать этикетки теперь можно напрямую из программы. Остаток на складе можно проверить автоматически. Больше не нужно звонить в другие магазины, чтобы найти нужный размер – вся информация есть в программе.

Автоматизация обмена данными с интернет-магазином существенно снизила время на обработку информации. Это значит, что у наших продавцов появилось больше времени на живое общение с клиентами, и это делает наши магазины более привлекательными для покупателей. Обаяние – талант, а остальное – дело техники.

Завод сухих строительных смесей «Brozex»

«Brozex» – это современный завод по производству сухих строительных смесей. Наше главное преимущество – наличие собственной сырьевой базы, которой может похвастаться далеко не каждый завод. В нашем распоряжении песчаные карьеры, мраморный карьер, линия по производству микрокальцита и гипсоварочное производство. Мы независимы от поставщиков сырья, что положительно влияет не только на качество, но и на конечную цену выпускаемой продукции.

Наш завод занимается выпуском штукатурки, шпаклевки, плиточных и монтажных клеев, смесей для выравнивания полов, кладочных смесей. Вся продукция имеет сертификаты соответствия по стандартам ГОСТ. Мы используем полимерные и модифицирующие добавки только от европейских производителей.

Что было?

На заводе был внедрен программный комплекс «1С:Управление нашей фирмой». Главным недостатком программы было то, что в ней нельзя вести регламентированный учет. Для работы нашей компании это было важно.

Что внедряли?

У специалистов компании есть большой опыт работы в программах 1С, поэтому выбрали более сложное решение этой же фирмы. Привычный интерфейс, отработанный процесс сопровождения и обновления программы – все это сказалось в пользу 1С. Выбрали программный комплекс, который позволяет в единой базе вести все нужные виды учета – бухгалтерский, налоговый – и оперативно собирает данные для принятия управленческих решений. Остановили выбор на «1С:Комплексная автоматизация 8».

Что стало после автоматизации?

Завод – это организация из нескольких юридических лиц, поэтому прежде всего перенесли остатки по каждому юрлицу и по организации в целом. Теперь можем оперативно получить информацию об остатках и их себестоимости в разрезе складов и организаций. Поскольку юридических лиц несколько, настроили специальный механизм, «Интеркампани», который позволяет автоматически формировать между ними реализации в конце месяца.

Результаты внедрения

После внедрения «1С:Комплексная автоматизация 8» появилась возможность вести регламентированный учет по каждому юрлицу. Всегда под рукой оперативная информация о состоянии дел, финансовые показатели, а это значит, что принимать аргументированные решения стало проще. На сбор данных уходят считанные минуты, доступ к информации есть в любой момент. А раз эти операции упростились, то и многие процессы компании стало проще контролировать — теперь с дебиторской задолженностью работаем более эффективно, тем более, что программа сама подсказывает, когда контрагенту нельзя производить отгрузку.

ГБУЗ ТО Областная клиническая психиатрическая больница

ГБУЗ ТО Областная клиническая психиатрическая больница – одно из крупнейших медицинских учреждений Тюменской области. Она расположена в поселке Винзили в окрестностях Тюмени, имеет три филиала – в Ишиме, Тобольске и посёлке Лебедевка (Заводоуковского района).

В стационаре в поселке Винзили работают специализированные отделения: мужские, женские стационарные, судебно-психиатрическое экспертное, детское и подростковое, медико-реабилитационное отделение, приемное.  В отделениях осуществляется лечебно-диагностическая помощь с последующей социально-психологической реабилитацией больных. Использование современных терапевтических методик позволяет в короткие сроки восстановить здоровье пациента и вернуть его в привычную микро- и макросоциальную среду. Кроме этого, в структуре больницы имеется аптека, ЦСО, физиотерапевтическая служба, аптека с производственным отделом для изготовления лекарственных форм. Все структурные подразделения оснащены компьютерами с информационно-рабочими программами для обследования больных.

Что было?

Предприятие в течение нескольких лет работало (и продолжает работать) в программе «1С:Бухгалтерия государственного учреждения». Этот программный комплекс предназначен, главным образом, для ведения бухгалтерского учета. А руководство клиники осознало необходимость ведения оперативного учета лекарственных препаратов как в аптеке, так и в каждом отделении. Такой возможности эта программа не даёт.

Кроме того, в соответствии с федеральным законодательством (61-ФЗ «Об обороте лекарственных средств» в редакции от 28.12.2017) требовалось настроить обмен информацией с информационной системой «Мониторинг движения лекарственных препаратов».

Что внедряли?

Для внедрения выбрали программу «1С:Медицина.Больничная аптека», так как она наиболее подошла под поставленные задачи.

• Прежде всего, специалисты фирмы-внедренца осуществили начальную настройку программы и помогли заполнить все справочники.
• Очень важный момент – свободная работа в программе персонала клиник. От того, как хорошо сотрудник на своем рабочем месте ориентируется в программе и насколько быстро выполняет все нужные операции, зависит в итоге эффективность работы клиники. Вот почему мы специально выделили время для обучения персонала операциям по приемке лекарств и отпуску их в отделения. Обучение провели специалисты фирмы-внедренца.
• Третьим этапом работы стала настройка панели маркировки Маркировки движения лекарственных препаратов и, конечно, обучение персонала нашей клиники работе в МДЛП.

Результат внедрения

Важным результатом внедрения новой программы стало, прежде всего, возможность контролировать расход лекарственных препаратов в отделениях и наличие их в аптеке. Получить эти данные можно легко и в любой момент времени. Кроме того, теперь мы работаем в соответствии с законом 61-ФЗ – настроен оперативный обмен с системой Честный знак.

ООО Региональная спортивная компания

В новой компании, занимающаяся оптовой и розничной продажей спортивной одежды, была установлена 1С:Управление торговлей. 

• С помощью программного продукта был внедрен учет заказов клиентов, что позволило ускорить оперативность работы с клиентами, отслеживать текущую ситуацию по клиенту, сроки поставки товара.
  
• На складе предприятия была внедрена система складского учета, позволяющая отслеживать текущие остатки организации и ведение комплектации товаров, подключение беспроводного сканера штрихкодов позволило ускорить приемку товара от поставщиков.
• Обмен с 1С:Бухгалтерией предприятия позволил оперативно отслеживать взаиморасчеты с контрагентами и облегчить работу бухгалтера.
  Теперь руководители организации смогут оперативно получить информацию по любой сделке отраженной в информационной базе.
• Для работы розничного магазина была подключена касса Эвотор, что позволяет загружать в нее товары, внесенные в 1С:Управление торговлей, обратно получать данные по продажам за сутки.

Инструмент-центр «МОЛОТОК» (ИП Андреев)

Авторизованный сервисный центр более 20 известных брендов, таких как BOSCH, MAKITA, SPARKY, HUSQVARNA, MTD, ЕСНО, HITACHI, MASTER, FESTOOL, REMEZA. В настоящее время компания открыла оптовые и розничные поставки неоригинальных запасных частей для популярных моделей инструментов известных брендов от производителя AEZ. Одним из направлений деятельности является восстановление коронок для бурения с использованием алмазных сегментов фирмы CEDIMA.

На смену доработанной Торговле и Склад 7.7 пришла конфигурация 1С:Управление сервисным центром 1.6. Переход на новую редакцию позволил вести типовые обновления программного продукта, благодаря чему компания соответствует законодательству по кассовой дисциплине и ведет работу через онлайн кассы.

Был настроен обмен с 1С:Бухгалтерией предприятия, разработанный по требованиям клиента с учетом его схемы работы.

Настроен складской учет, что повысило контроль над остатками и имеющимися в наличии комплектующими и запасными частями для продажи и ведения ремонта.

Выделено и автоматизировано розничное звено, позволяющее клиентам приобрести все необходимые детали и расходные материалы при заборе инструмента из ремонта.

Учет ремонтов так же был организован с помощью Управления сервисным центром, что облегчает прием инструмента в ремонт, отражение текущей информации по статусу заявки и ее выдачу клиенту.

Учебный центр «СИГУР»

Учебный центр «Сигур» известен на рынке и поэтому стремится максимально удобно и быстро предоставить решение задач своих клиентов в области обучения и переподготовки кадров. Предлагают обучающие программы для: руководителей, специалистов различных отраслей промышленности, специалистов в области строительства и энергетики, специалистов организаций бюджетной сферы.

Работа с клиентами велась на бумажных носителях, excel файлах и передавалась из уст в уста, что мешало построить качественную работу с клиентами, вести аналитику.

Руководством компании было принято решение провести автоматизацию работы с клиентами и выбор пал на 1С:CRM 3.0. Благодаря этому программному продукту работа всех филиалов в четырех городах была стандартизирована.

Все контакты с клиентами фиксируются как рядовыми сотрудниками, так и руководителями филиалов. Это позволяет оперативно отреагировать на звонок клиента даже при обращении к другому менеджеру клиент получит необходимую информацию.

Был проработан сценарий типовой продажи и отработан менеджерами по продажам. Новые подразделения при запуске сразу начинают работать в общей системе, по единому стандарту.

Полученная на основании внесенных данных по работе с клиентами информация позволит вести аналитику и спрогнозировать поступление денежных средств, и реализовать проекты по повышению качества и оптимизации работы с клиентами, повысить количество обрабатываемых клиентов.

ООО Успех 

• Была установлена 1С: Розница, в ней произведена настройка складского учета, подключен терминал сбора данных, что позволило сократить время проведения инвентаризации и проводить ее без прекращения работы магазина. 
• Работа с поставщиками стала прозрачной благодаря обмену с 1С:Бухгалтерией. 
• Интеграция с системой ЕГАИС позволила корректно и в соответствии с законодательством вести учет алкоголя. 
• Обмен с POS-системами на базе кассового ПО Frontol облегчил учет продаж, а также позволил ограничить время продаж алкоголя, что позволит избежать штрафных санкций.

РД Групп

Компания занимающаяся продажей SIM-карт, телефонов и сопутствующей техники и аксессуаров. Ранее работы велась в Торговле и Склад 7.7, но для автоматизации бизнеса и соответствия всем изменениям законодательства было принято решение перехода на 1С:Управление торговлей 11.4.

Был настроен обмен с кассовым ПО Frontol xPOS, из Управления торговлей отправляется информации по номенклатурным позициям, ценам. Обратно кассовая программа отправляет отчеты о розничных продажах за смену в автоматическом режиме.

Для работы ревизоров, проводящих инвентаризации в разных городах, был настроен Веб-сервер, что позволило работать в общей базе из любой точки имеющей доступ в интернет.

Повышайте эффективность бизнеса с нами! Станьте лидером своей отрасли вместе с решениями 1С!