Как из "1С:Бухгалтерии 8" (ред. 3.0) искать ответы на вопросы в 1С:ИТС?
Функционал программы позволяет искать необходимую информацию на сайте Информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос для поиска напрямую из рабочей базы (рис. 1).
- Раздел: Главное – Задать вопрос.
- В поле поисковой строки задайте вопрос или тему.
- Кнопка "Найти".
- Откроется сайт 1С:ИТС с подборкой материалов по заданной теме.
Рисунок 1.
В окне "Задать вопрос: шаг 1 из 4" можно пройти по ссылкам (рис. 2) и получить дополнительную информацию:
- о сроках отражения в программе изменений законодательства (по ссылке "Мониторинг изменений законодательства");
- ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (по ссылке "Вопросы и ответы");
- поучаствовать в бухгалтерском форуме (по ссылке "Бухгалтерский форум").
Рисунок 2.
Если нужная информация не найдена (предложенная подборка материалов не была полезна), обратитесь в службу технической поддержки (рис. 3). - Установите переключатель в положение "Ответ не был найден".
- По кнопке "Далее" переходите по шагам и заполняйте поля формы на каждом шаге.
- На шаге 2 и 4 по кнопке "Приложить файлы" прикрепите файлы (в случае необходимости).
- На шаге 4 по кнопке "Отправить сообщение" отправьте свой вопрос в службу технической поддержки "1С". К сообщению можно прикрепить файлы по кнопке "Приложить файлы".
Рисунок 3.
